Доставка и оплата

Заказ оформляется на Kaspi.kz. Кнопка на странице товара открывает карточку в Kaspi Магазине, дальше работают правила площадки: она же обрабатывает оплату, отправку и обращения по заказу.

Почему заказ идёт через Kaspi

Так у покупателя сохраняется защита сделки: оплата проходит на стороне площадки, статус заказа виден в приложении, а спорные ситуации разбирает Kaspi, а не только продавец. Наш сайт остаётся витриной, где собрана полная информация о составе и применении, и не запрашивает платёжные данные.

Способы оплаты

Доступны все способы, которые предлагает площадка на карточке товара:

• картой Kaspi Gold;
• Kaspi Red, оплата частями;
• Kaspi Кредит и рассрочка на срок, доступный для конкретного заказа;
• оплата при получении, если она включена для вашего города.

Точный набор способов показывается в карточке при оформлении и зависит от города и суммы.

Доставка

Доставка выполняется службой Kaspi по всему Казахстану. Сроки, стоимость и доступность самовывоза указываются в карточке товара при оформлении заказа: они зависят от города и наличия на складе.

Отправка производится в заводской упаковке производителя, банка запечатана защитной мембраной. Если упаковка повреждена, не принимайте заказ у курьера и сразу сообщите об этом.

Наличие

Мы держим складской запас, но при пиковом спросе позиция может уйти в ожидание. Актуальное наличие всегда видно в карточке Kaspi: если товар доступен к заказу, значит он на складе.

Если что-то не так с заказом

По статусу, срокам и оплате обращайтесь в поддержку Kaspi. По самому продукту, документам и подлинности напишите нам: curalife@curalife.kz.